韶关市住房公积金管理中心始兴办事处聚焦缴存职工关切，将维护公积金缴存职工的合法权益摆在重要位置，勇于担当，积极作为，助力住房公积金高质量发展。

　　深入调查解惑

　　随着国家公积金贷款利率的下调，购房人使用公积金贷款购房的优势更加明显，为了让缴存职工享受到购房低息贷款的优惠政策，始兴办事处深入走访各楼盘调查，经调查发现有的楼盘工作人员错误认为公积金贷款手续较为繁琐、放款时间较慢，始兴办事处工作人员在走访调查过程中耐心宣传公积金的贷款政策和贷款流程，申请资料齐全的，公积金审核时间不超三个工作日；放款手续齐全的，当日即可放款，审核时间短、放款速度快，住房公积金贷款办理全过程，借款人和房地产企业均可通过网厅等线上渠道查询进度。公积金贷款预申请、额度试算、提前还款、信息变更、查询打印等18项业务均可线上办理，提供贷前、贷中、贷后全过程智慧服务。经过多次深入县域楼盘的走访调查、宣传，目前，始兴县各楼盘销售人员积极宣传公积金的政策，有效保障了每位职工的公积金贷款权利。2022年，发放公积金贷款额5237.36万元，同比增长7.52%；2023年第一季度发放公积金贷款额1305.08万元，同比增长69.49%。

　　走进社区答疑

　　韶关市住房公积金管理中心始兴办事处志愿者主动到始兴县九龄公园、九龄步行街等地开展住房公积金政策进社区宣传活动。活动现场，志愿者们重点围绕住房公积金缴存、提取、贷款政策，业务办理流程，业务办理要件以及防范住房公积金提取诈骗、合法合规提取住房公积金相关知识，向来往的群众发放宣传资料、解答群众的疑问、现场解读住房公积金个人自愿缴存和住房公积金低息贷款政策。

　　运用媒体宣传

　　近年来，韶关市出台了多项住房公积金惠民新政，提高租房提取额度、实施住房公积金贷款最高额度动态调整机制、降低贷款首付比例、疫情期间企业缴存和个人贷款的阶段性支持和纾困政策、农业农村转移人口住房公积金权益等政策，联合始兴电视台、始兴发布等媒体开展宣传和政策解读，向广大市民介绍我市住房公积金在改善住房民生、优化提升服务方面的工作成效和惠民便民服务新政策、新举措，扩大了社会公众对住房公积金的知情了解，让更多的缴存职工了解住房公积金的政策，用好公积金政策，解决住房问题，满足人民群众住有所居的美好需求。

　　下一步，始兴办事处将继续开展系列宣传活动，为圆百姓安居梦凝心聚力。