今年以来,市公积金中心乳源办事处多措并举开展“惠民公积金 服务暖人心”活动,大力提升服务水平,切实暖心服务群众,助圆安居梦。
扎实开展走访宣讲和培训,推进归集扩面公平覆盖。积极走访县财政局、县住建管理局、住房公积金业务委托银行、各有关企业以及县各楼盘,宣传住房公积金政策知识,开展政策宣讲和培训,努力扩大住房公积金制度覆盖面,推进自愿缴存,促进制度公平覆盖各群体,今年以来,共增加缴存人403人。
宣传政策知识,用好惠民政策。主动到楼盘、公园等地宣传住房公积金政策知识。到文昌公园开展住房公积金政策宣传活动。通过设置宣传咨询台、发放公积金政策宣传资料等方式展开宣传,积极为群众提供住房公积金业务讲解,宣传《住房公积金管理条例》等政策法规,让群众更加充分地了解公积金政策,用好公积金政策,解决住房问题。今年以来,贷款金额2518.1万元,同比增长4.552%。
做好窗口暖心服务,办好群众难事。用好县政务服务大厅平台,切实做好窗口服务工作,积极指引群众办事,用心用情办好每一笔业务;发挥好“党员示范岗”等星级服务岗带头作用,规范服务,提升业务办理效率;推进“跨省通办”“一件事一次办”等业务,化解群众办理异地公积金、多次跑难题,让公积金服务更暖心。