为深入推进“惠民公积金、服务暖人心”三年行动,深入开展“我为群众办实事”实践活动,改进服务群众工作,营造良好的营商环境氛围。市公积金中心乳源办事处在窗口一线开展党员志愿服务实践活动,积极指引企业和群众办事。
乳源办事处党支部党员志愿者在县政务服务大厅,主动服务企业和群众,细心引导企业经办人和群众办理公积金业务。党员志愿者告知企业经办人线上和线下均可办理企业住房公积金建缴业务,通过企业“一网通办”住房公积金缴存登记或专窗办理企业住房公积金开户业务,并说明详细办理流程和注意事项。针对高频业务--租房提取住房公积金业务,党员志愿者整理、打印线上办理租房提取住房公积金业务流程指引单,并面对面指引职工办理了租房提取住房公积金业务。此外,党员志愿者们积极回应各类咨询,指引办理不动产证明和税务业务。企业经办人和群众对此纷纷称赞和表示感谢。
据统计,6月至7月,办事处在窗口开展党员志愿服务实践活动,共计为10家企业和约200位群众办理各项公积金业务提供指引等服务,切实改进服务群众工作,便利企业和群众快捷办理公积金业务,营造良好的营商环境氛围,展示公积金党员践行初心使命的精神风貌和良好形象。
下阶段,乳源办事处将扎实办理好每一笔住房公积金业务,大力提升住房公积金服务质量,继续为有需要的企业和群众提供更细致更优质的服务,切实做好公积金惠民便民工作。