党史学习教育开展以来，市公积金中心仁化办事处始终把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，立足群众需求，扎实为群众办实事、办好事。

　　近日，仁化办事处工作人员了解到职工吴某当月的公积金贷款未正常扣款，考虑到吴某夫妻是聋哑人，该办工作人员携带相关资料来到吴某家中，为其提供上门服务。由于无法通过语言进行沟通，工作人员拿出准备好的纸和笔在纸上写着需要询问的问题，“我们是公积金的工作人员，您知道您当月贷款未及时归还吗？”，“是什么原因呢？”。从和吴某夫妻的沟通中，工作人员了解到吴某未及时还款的原因，工作人员用笔在纸上一笔一划地书写，通过笔述告知吴某应该怎样去还款，给他们讲解可以通过签订公积金对冲还贷协议，每月直接用公积金账户余额来抵扣房贷金额，减轻还贷压力，吴某夫妻听懂后，连连点头表示同意签订，工作人员现场收集了相关资料，为吴某夫妻办理公积金冲还贷业务，吴某夫妻二人竖起大拇指，对住房公积金上门的服务表示了称赞。

　　第一时间响应群众关切，为群众解决了急难愁盼的问题，打通服务群众“最后一公里”，是公积金仁化办事处学史当力行关键之举。下一步，仁化办事处将继续深入学习党史，认真开展“我为群众办实事”实践活动，提高服务质量，继续为群众办实事，办好事，将困难问题解决在基层一线，让群众获得感，幸福感成色更足。