“谢谢你们…，太方便了，平时只听别人说起过‘跨省通办’，今天自己亲身体验了一回，真是方便、快捷、省时、省力。”刚刚拿到公积金异地贷款缴存使用证明的王先生激动地说道。

　　近日，借款人王先生办理公积金贷款时，工作人员查询其公积金在河源市缴存，按照以往的办理程序，需本人前往河源市公积金中心开具异地缴存证明，会耗费王先生大量时间、精力和财力。王先生心急如焚，前往咨询台询问，公积金办事处工作人员热情接待了他，立即启动“跨省通办”机制，按照异地代收代办程序帮其办理公积金异地缴存证明开具业务。

　　在整个办理过程中，王先生仅提供证件1次，所有收件受理、过程办理、办件反馈等环节全部由“跨省通办”窗口工作人员代为完成，该“跨省通办”事项的成功办结，帮助王先生解决了异地办事“多路跑”“折返跑”等难点问题。

　　“跨省通办，省内通办”业务开展以来，翁源办事处设置了“跨省通办”标识牌，工作人员充分发挥窗口优势，提供精准、耐心和细致的服务，提升了服务效能，暖心的服务得到了缴存职工肯定，据统计，翁源办事处已为7名异地缴存职工成功办理了“跨省通办，省内通办”业务，发放异地公积金贷款22万元，异地转移及提取资金30多万元，让异地缴存职工节省了大量的时间、精力和物力。

　　下一步翁源办事处将继续完善服务机制，强化业务培训。加大对窗口工作人员的业务培训力度，围绕缴存职工的所想所需，紧盯住房公积金服务质量，维护缴存职工的合法权益，从“便民、务实、高效”入手，持续深化“放管服”改革工作，为广大缴存职工提供更加便捷的服务，切实提升住房公积金服务的满意度，增强为民服务的精准性和实效性。