党的二十大报告提出，“采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”韶关市住房公积金管理中心翁源办事处自开展“惠民公积金、服务暖人心”三年行动以来，聚焦缴存职工关心的“关键小事”，实现从“群众找服务”到“主动送服 务”转变，力促服务提质增效。

　　聚焦“归集扩面”，提高制度受惠范围。翁源办事处坚持以人民为中心，践行为人民服务的宗旨意识，把“我为群众办实事”落实到实际工作中。紧紧围绕归集扩面工作重点，制定“惠民公积金、服务暖人心”三年行动工作计划，聚焦群众关心的热点难点问题，采取多种方式开展政策宣传、便民服务等活动。持续通过“线上”方式在微信公众号、QQ工作群、翁源发布等渠道宣传公积金惠民政策和服务举措。开展公积金服务进企业、进单位、进社区活动，深入基层一线面对面开展政策宣传。在缴存扩面工作上持续发力，不断扩大缴存覆盖面工作力度，积极做好住房公积金缴存扩面工作，使更多的企业单位、更多的职工纳入制度受惠范围，住房公积金更加充裕，惠及更多群众，为广大职工购、租、建房提供稳定的资金支持。截至2023年5月新开户单位27  家，新增职工855人，缴存额12,050万元，同比增长9%。

　　聚焦“政策落地”，扩大制度受益面。近年来随着房地产的日趋发展，为进一步适应形式发展，我市积极统筹在合理的范围内调整提取及贷款政策。我办通过当地媒体宣传、送政策进楼盘、进银行和进企业等方式积极推进相关的新政策落地，今年我办共开展了2次进企业、5次进楼盘、8次进银行面对面宣传政策活动，进一步扩大制度受益面，惠及更多企业及缴存职工。截至2023年5月我办发放住房公积金贷款230笔7,080万元；提取人数4,461人次，提取额9,794万元，其中租房提取人数618人，租房提取总额312万元。

　　聚焦“急难愁盼”，提升服务效能。认真落实国家及省住房公积金服务“跨省通办、省内通办”事项，建立跨区域协作机制，推动住房公积金高频政务服务事项在全国、全省跨区域通办。我办非常重视“跨省通办，省内通办”业务的推进，切实把解决缴存职工“急难愁盼”问题为切入点，要求窗口人员对于符合“跨省通办，省内通办”的业务要按照要求积极给缴存人办理，让异地缴存职工节省了大量的时间、精力和物力，不断提升住房公积金的服务效能，提升群众的幸福感、获得感、安全感。截至2023年5月，办理了“跨省通办，省内通办”业务9笔，成功提取资金26万元。

　　下一步，我办坚持“房子是用来住的，不是用来炒的”定位，发挥住房公积金制度对经济发展的稳定作用，激励我办公积金人踔厉奋发，砥砺奋进，助力千家万户筑起幸福美

　　好家园，谱写新时代韶关市住房公积金高质量发展新篇章!